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beschädigte oder nicht der bestellung entsprechende teppiche

Sollte Ihr Teppich beschädigt geliefert werden, vermerken Sie das bitte auf dem Lieferschein und nehmen die Ware nicht an. Wenn es keine Möglichkeit gibt, den Teppich auf Beschädigung zu prüfen, vermerken Sie dies als „Unchecked“ auf dem Lieferschein. Bitte kontaktieren Sie uns bei einer Beschädigung oder fehlerhaften Lieferung umgehend.

Unsere Teppiche sind sehr gut verpackt, sollte es trotzdem vorkommen, dass der Teppich beschädigt ist, werden wir Ihnen sofort einen neuen Teppich senden. Wir erstatten auch auf Anforderung den Kaufpreis zurück, innerhalb 7 Arbeitstagen. Für die Rücksendung lassen Sie bitte den Teppich verpackt, wir werden uns um die Abholung kümmern.

Bitte berücksichtigen Sie, dass Monitore evtl. kleine Farbverschiebungen haben. Wir haben hochauflösende Grafiken verwendet um die wirklichen Farben widerzuspiegeln. Geringe Größen- und Farbabweichungen sind bei Naturprodukten nicht auszuschließen.

zustandekommen eines kaufvertrages

Bei der der Darstellung der Produkte auf www.rugcouture-teppiche.de handelt es sich um ein unverbindliches Angebot. Durch das Durchlaufen des Bestellvorgangs lösen Sie eine verbindliche Bestellung aus. Durch die Bestätigung des Eingangs Ihrer online Bestellung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

beschwerden

Wir garantieren den höchstmöglichen Standard an Service und Kommunikation. Sollten Sie trotzdem nicht zufrieden sein oder eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden Ihnen innerhalb 48 Stunden antworten.

vorkasse

Der Rechnungsbetrag muss komplett bezahlt sein, bevor wir Ihren Teppich fertigen. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Auf unseren Rechnungen wird die Mehrwertsteuer getrennt ausgewiesen. UST-IDNr.: DE266815460.

vertraulichkeit

Wir behandeln alle von Ihnen gemachten Angaben vertraulich. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Klicken Sie bitte hier für unsere komplette Datenschutzrichtlinie.